이용약관

시행일: 2026년 9월 9일

제1조 목적

본 약관은 주식회사 리바치 인터내셔날(이하 “회사”)이 운영하는 RE:STAY 서비스의 예약, 결제 및 숙소 이용에 관한 회사와 이용자의 권리·의무 및 책임사항을 규정합니다.

제2조 서비스

회사는 독채 숙소 예약, 기업 멤버십 예약 및 이에 부수하는 정보를 제공합니다. 숙소별 제공 시설, 최대 인원, 반려동물 동반 여부 및 부대시설 이용 조건은 각 예약 화면에 표시된 내용을 따릅니다.

제3조 예약과 계약의 성립

이용자는 정확한 예약자 정보와 이용 정보를 입력해야 합니다. 예약은 결제가 완료되고 회사가 예약 확정 정보를 제공한 때 성립합니다. 회사는 객실 판매 상태, 입력 정보의 오류, 부정 이용 우려 등의 합리적인 사유가 있는 경우 예약을 거절하거나 취소할 수 있습니다.

제4조 숙소 이용

• 이용자는 예약된 인원과 일정에 맞추어 숙소를 이용해야 합니다.
• 시설 훼손, 소음, 불법행위, 안전수칙 위반 또는 타인에게 피해를 주는 행위는 금지됩니다.
• 반려동물 동반은 해당 숙소의 사전 안내와 규정을 따라야 하며, 손해 발생 시 이용자에게 책임이 있을 수 있습니다.
• 숙소별 체크인·체크아웃 시간 및 세부 이용수칙은 예약 확정 후 별도로 안내됩니다.

제5조 요금 및 결제

숙박 요금과 옵션 요금은 예약 화면에 표시된 금액을 기준으로 합니다. 추가 인원, 반려동물, 부대시설 등의 요금은 선택 내용에 따라 추가될 수 있습니다. 기업 멤버십 이용 한도와 임직원 권한 관리는 해당 기업 담당자의 책임 아래 운영됩니다.

제6조 취소와 환불

취소·환불은 취소·환불 규정에 따릅니다. 예약 후 1시간 이내에는 전액 환불되며, 그 이후에는 체크인 날짜에 따라 취소 수수료가 적용됩니다.

제7조 책임 제한

회사는 천재지변, 전쟁, 감염병, 관계기관의 명령 등 합리적으로 통제하기 어려운 사유로 서비스를 제공할 수 없는 경우 책임을 지지 않습니다. 다만 관련 법령에서 달리 정한 경우에는 그에 따릅니다.

제8조 분쟁 처리

서비스 이용 관련 문의 또는 분쟁은 아래 연락처로 접수할 수 있습니다. 회사와 이용자는 분쟁 발생 시 상호 협의를 우선하며, 해결되지 않는 경우 관련 법령에 따릅니다.